reqlamentin 12.1-ci maddəsinə əsasən, mübahisə üzrə məhkəməyə müraciət olunubsa və ya mübahisəni mahiyyəti üzrə həll edən qüvvəyə minmiş məhkəmə aktı mövcud olduqda, Bank Ombudsmanına müraciət edilə bilməz.

reqlamentin 12.1-ci maddəsinə əsasən, barəsində ərizə verilən bankın lisenziyası geri çağırılıbsa və ya bu bank ləğv olunubsa, Bank Ombudsmanına müraciət edilə bilməz.

reqlamentin 12.1-ci maddəsinə əsasən, mübahisəyə Bank Ombudsmanı tərəfindən artıq baxıldıqda, ona dair barışıq sazişi təsdiq edildikdə və ya mübahisəni mahiyyəti üzrə həll edən qərar varsa, Bank Ombudsmanına müraciət edilə bilməz.

reqlamentin 12.1-ci maddəsinə əsasən, ərizədə qaldırılan məsələ ümumi bank işinə, bankların xidmət çeşidinə və qiymət siyasətinə aiddirsə, Bank Ombudsmanına müraciət edilə bilməz.